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电商客服 (1人)
安宁市
全职
大专以上
1年经验
20岁-40岁
不提供住宿
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
一、岗位描述:;
1.负责网络日常销售工作,包括产品咨询、交易过程、成交等;;
2.针对客户提出的问题,及时落实解决;
3.根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
4.负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升销售指标;
5.负责收集客户常见的咨询问题,并与相关部门沟通制作解答方案;
6.负责与快递公司沟通协调收、发件事宜;
7.负责售后问题的处理与反馈;
8.完成领导交代的其他工作。
二、任职资格:
1.学历专业要求:大专或以上学历,市场营销、电子商务等相关专业;
2.年龄要求:22-30岁,男女不限;
3.招聘人数:2人;
4.工作经验:有天猫、淘宝相关工作经验者优先;
5.技能要求:
(1)熟悉网络销售流程;
(2)电脑操作熟练,打字速度快,能同时和多人通过网络工具进行沟通; 
(3)有较强的沟通能力,耐心的工作态度,积极引导顾客,反应迅速。三、其他福利
基本工资+节日福利+年终奖金+ +工作餐+效益奖金+晋升空间和平台
四、面试和工作地址:云南省昆明市安宁市太平新城昆明冬冬食品有限公司

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企业信息
昆明冬冬食品有限公司
民营企业 | 500—1000人
云南省昆明市安宁市太平镇桥头村桥头村民小组(太平收费站旁)
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